Sprawdź plan dnia, przydziel instruktora i przygotuj sprzęt. W Pro i Sieć obsłużysz wizytę w pełnym panelu, z historią klienta i notatkami dla zespołu.
Wolisz porozmawiać? 731 018 933 pon–pt, 10:00–17:00
Przed pierwszym klientem sprawdzasz nadchodzące wizyty. Kto przychodzi, o której godzinie i na który tor? Czy ma pakiet? Czy trzeba jeszcze przydzielić instruktora? Pełny pulpit w Pro i Sieć zbiera te informacje w widoku dnia.
Jan Kowalski ma rezerwację o 9:00, Tomasz Wójcik o 11:00. Przy ich wizytach widzisz pakiet "Pierwsza wizyta" i liczbę uczestników. Piotr Zieliński czeka jeszcze na przydzielenie instruktora. Recepcja może zająć się tym przed jego przyjazdem.
Z pulpitu przechodzisz do konkretnej rezerwacji. Tam sprawdzisz szczegóły potrzebne do jej obsługi.
Klient zamówił usługę instruktora. Teraz trzeba ustalić, kto poprowadzi wizytę. W Pro i Sieć prowadzisz listę instruktorów i przypisujesz konkretne osoby do rezerwacji.
Gdy ktoś zgłasza nieobecność, możesz wrócić do rezerwacji i zmienić przydział. Przy przypisywaniu instruktora system sprawdza, czy nie ma on już innej wizyty w tym terminie.
Recepcja i osoby z dostępem do rezerwacji widzą zapisany przydział. Przed przyjazdem klienta możesz więc sprawdzić zarówno termin, jak i obsadę.
W Start klient również może zamówić usługę instruktora. Przydzielanie konkretnej osoby w systemie jest dostępne w Pro i Sieć. Sprawdź różnice między planami.
Przy obsłudze wizyty wracasz do tego, co klient zamówił. Sprawdzasz zawartość pakietu, liczbę osób i sprzęt potrzebny do jego realizacji. W Pro i Sieć przypisujesz broń do rezerwacji oraz zapisujesz ilość amunicji.
Jan przychodzi z drugą osobą. Ich pakiet obejmuje po 20 strzałów, więc pracownik zapisuje łącznie 40 sztuk amunicji i przypisany pistolet 9 mm. Informacja zostaje przy tej konkretnej wizycie.
Po strzelaniu odnotowujesz realizację pakietu. Jeśli przebieg różnił się od zamówienia, możesz zapisać częściową realizację lub użyte zamienniki. Kolejna osoba sprawdzi wtedy, co faktycznie wydano i wykonano.
Dzięki tym zapisom sprawdzisz później, co wykonano podczas wizyty. Płatność sprawdzasz osobno.
Klient dzwoni ponownie, ale rozmawia już z innym pracownikiem. W Pro i Sieć obsługa może sprawdzić jego wcześniejsze rezerwacje i notatki wewnętrzne. Nie musi odtwarzać całej rozmowy z pamięci poprzedniej zmiany.
W notatce warto zostawić konkretne ustalenie potrzebne do obsługi, na przykład informację, że klient prosił o kontakt w sprawie zmiany terminu. Zapis przy rezerwacji pozwala kolejnej osobie zrozumieć, czego dotyczy sprawa.
Pracownik widzi rezerwacje strzelnic, do których ma przypisany dostęp. Historia klienta i notatki są częścią planów Pro i Sieć; szczegółowy zakres znajdziesz w porównaniu planów.
Nie. Usługa instruktora jest dostępna przy rezerwacji także w Start. Pro i Sieć dodają zarządzanie listą instruktorów oraz przypisywanie konkretnych osób do wizyt.
Start obejmuje podstawowy pulpit i obsługę rezerwacji. Pełny pulpit dnia, imienne przydzielanie instruktorów, zarządzanie sprzętem oraz historia klientów i notatki są dostępne w Pro i Sieć.
Nie. Zapisujesz, jak przebiegła realizacja pakietu i co wydano klientowi. Informację o płatności i ewentualnej kwocie do dopłaty sprawdzasz oddzielnie.
Tak. Rejestr jest dostępny w Start, Pro i Sieć po włączeniu go dla strzelnicy. Przy uruchomieniu ustalamy sposób prowadzenia wpisów. Przed uruchomieniem sprawdź, jakie obowiązki dokumentacyjne dotyczą Twojej strzelnicy. Sama aktywacja funkcji nie potwierdza ich spełnienia.
Zobacz kolejne kroki i ekrany, z których korzystają klienci oraz obsługa.
Pokaż ofertę, pozwól klientowi wybrać termin i przyjmij pełną zapłatę lub przedpłatę. Pakiet udostępnisz przez link i kod QR, a wizytę obsłużysz w panelu strzelnicy.
Zobacz, jak to działa 02Klienci wybierają dostępne terminy online, a recepcja dopisuje wizyty z telefonu i na miejscu. W jednym grafiku sprawdzasz zajętość torów i planujesz kolejny dzień pracy.
Zobacz, jak to działa
Przygotowanie recepcji zaczyna się od sprawdzenia zaplanowanych wizyt i spraw pozostawionych przez poprzednią zmianę. Gotowa lista pomaga zrobić to w tej samej kolejności, także gd…
Wpis "z instruktorem" mówi, jaką usługę kupił klient, ale nie wskazuje, kto ją poprowadzi. Przypisanie konkretnej osoby pomaga recepcji przygotować wizytę i wcześniej zauważyć brak…
Pokażemy rezerwację klienta i to, co widzi Twój zespół. Omówimy potrzebne funkcje oraz ich dostępność w planach.
