Pomoc

Rezerwacja jest bardzo prosta:

1. Znajdź strzelnicę, używając wyszukiwarki na stronie dla strzelców
2. Wybierz dostępny termin w kalendarzu
3. Uzupełnij dane kontaktowe i potwierdź rezerwację
4. Zapłać online lub wybierz płatność na miejscu (jeśli dostępna)

Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymasz wiadomość e-mail lub SMS, zależnie od ustawień strzelnicy.

Zależy od strzelnicy. Niektóre strzelnice wymagają przedpłaty online, inne akceptują płatność na miejscu. Informacja o dostępnych formach płatności jest widoczna przy każdej strzelnicy.

Tak, możesz anulować rezerwację zgodnie z polityką anulowania danej strzelnicy. Warunki anulowania i ewentualnego zwrotu środków są określone w szczegółach rezerwacji. Przed anulowaniem sprawdź warunki zwrotu obowiązujące dla Twojej rezerwacji.

Aby zmienić termin rezerwacji, skontaktuj się bezpośrednio z operatorem strzelnicy. Dane kontaktowe znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji.

Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem:

• Sprawdź folder SPAM/Niepożądane
• Sprawdź, czy podałeś poprawny adres e-mail
• Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z nami

Nie wszystkie. Każda strzelnica ma swoją ofertę. Szczegółowe informacje o dostępnych usługach (wynajem broni, instruktor, sprzedaż amunicji) znajdziesz w opisie danej strzelnicy.

Przed wizytą z własną bronią sprawdź regulamin wybranej strzelnicy i skontaktuj się z obsługą, aby ustalić warunki korzystania z obiektu oraz wymagane dokumenty.

Ograniczenia wiekowe zależą od konkretnej strzelnicy. Skontaktuj się bezpośrednio ze strzelnicą, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Wiele strzelnic oferuje usługi instruktora, szczególnie dla osób początkujących. Informacje o dostępności instruktora znajdziesz w szczegółach strzelnicy. Możesz również zaznaczyć tę opcję podczas rezerwacji.

Na strzelnicy przestrzegaj regulaminu i poleceń prowadzącego strzelanie. Jeśli przychodzisz pierwszy raz, poinformuj o tym obsługę i zapytaj o instruktaż oraz opiekę instruktora.

Przed wizytą potwierdź z obsługą, jakie dokumenty są wymagane. Zapytaj o:

• Dokument tożsamości
• Dokumenty związane z korzystaniem z własnej broni, jeśli ją zabierasz
• Potwierdzenie rezerwacji (e-mail lub SMS)

Zalecamy przybycie 10-15 minut przed zarezerwowanym czasem, aby załatwić formalności i przygotować się. Przyjście dużo wcześniej nie gwarantuje wcześniejszego rozpoczęcia - tory są rezerwowane w konkretnych przedziałach czasowych.

Jeśli strona nie działa poprawnie, spróbuj:

• Odświeżyć stronę (F5 lub Ctrl+R)
• Wyczyścić cache przeglądarki
• Spróbować z innej przeglądarki
• Sprawdzić połączenie internetowe

Jeśli problem się utrzymuje, zgłoś nam to podając szczegóły problemu.

Jeśli masz problem z płatnością:

• Sprawdź limit na karcie
• Upewnij się, że karta jest aktywna i ważna
• Spróbuj innej metody płatności
• Skontaktuj się ze swoim bankiem

Jeśli problem nie wynika z karty/konta bankowego, napisz do nas.