Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu DobraStrzelnica.pl, w tym warunki rezerwacji torów strzeleckich, płatności oraz obowiązki stron. Zapraszamy do zapoznania się z dokumentem, który reguluje relacje między użytkownikiem, strzelnicą oraz operatorem serwisu.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://www.dobrastrzelnica.pl („Serwis”), w tym zasady rejestracji profilu Strzelnicy, dokonywania rezerwacji stanowisk strzeleckich, korzystania z funkcjonalności Serwisu oraz zasady płatności.

  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest: Axart Group Sp. z o.o. ul. Kapelanka 12, 30-347 Kraków NIP: 6762520095, REGON: 366295859, KRS: 0000657726 kontakt: kontakt@dobrastrzelnica.pl

  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

  4. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Operatora określa Polityka Prywatności, stanowiąca odrębny dokument i dostępna na stronach Serwisu. Akceptacja Regulaminu oznacza również zapoznanie się z jej treścią.

2. Definicje

  1. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu w celu przeglądania ofert lub dokonania Rezerwacji.

  2. Strzelnica – przedsiębiorca prowadzący obiekt strzelecki, który zawarł z Operatorem umowę o świadczenie usług i posiada aktywny profil w Serwisie w celu oferowania rezerwacji stanowisk strzeleckich.

  3. Rezerwacja – usługa polegająca na zarezerwowaniu przez Użytkownika określonego stanowiska na określony czas u danej Strzelnicy za pośrednictwem Serwisu.

  4. Operator Płatności – zewnętrzny dostawca usług płatniczych – Przelewy24 (PayPro S.A.).

  5. Marketplace – mechanizm płatności, w którym Serwis działa jako pośrednik techniczny, a środki za Rezerwację trafiają bezpośrednio na konto Strzelnicy w systemie Operatora Płatności.

3. Zakres świadczonych usług

  1. Serwis umożliwia:

    • Tworzenie profili Strzelnic,

    • Przeglądanie ofert dostępnych stanowisk strzeleckich,

    • Rezerwowanie terminów,

    • Potwierdzanie rezerwacji kodem (email, SMS) lub płatnością online,

    • Przesyłanie potwierdzeń rezerwacji do Użytkowników i Strzelnic.

  2. Serwis nie świadczy usług strzeleckich – jest wyłącznie pośrednikiem technologicznym między Użytkownikiem a Strzelnicą. Umowa na wykonanie usługi strzeleckiej zawierana jest bezpośrednio między Użytkownikiem a Strzelnicą.

4. Rejestracja i obowiązki Strzelnicy

  1. Rejestracja profilu Strzelnicy możliwa jest po kontakcie z operatorem Serwisu i zawarciu odrębnej umowy o świadczenie usług.

  2. Strzelnica może korzystać z Serwisu na podstawie wybranego planu abonamentowego. Opłaty za korzystanie z Serwisu pobierane są na podstawie faktury VAT wystawianej przez Axart Group Sp. z o.o.

  3. Tworząc profil w Serwisie, Strzelnica oświadcza, że prowadzi działalność zgodnie z obowiązującym prawem, posiada wszelkie niezbędne licencje, pozwolenia oraz ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej wymagane do świadczenia oferowanych usług.

  4. Operator Serwisu nie dokonuje szczegółowej weryfikacji prawnej ani merytorycznej dokumentów Strzelnicy. Serwis opiera się na oświadczeniach Strzelnicy, która ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za zgodność swojej działalności z prawem oraz za prawdziwość danych podanych w profilu.

  5. Strzelnica jest zobowiązana do utrzymywania aktualnych informacji w swoim profilu, w szczególności dotyczących dostępności terminów, cen oraz własnych regulaminów i zasad anulacji.

5. Proces rezerwacji

  1. Użytkownik dokonuje rezerwacji przez:

    • wybór Strzelnicy,

    • wybór stanowiska i usługi,

    • wybór terminu,

    • podanie danych kontaktowych,

    • wybór metody potwierdzenia (kod e-mail/SMS lub płatność),

    • wprowadzenie kodu lub dokonanie płatności.

  2. Po dokonaniu rezerwacji, potwierdzenie zostaje przesłane e-mailem zarówno do Użytkownika, jak i Strzelnicy.

6. Płatności

  1. Jeśli Strzelnica udostępnia opcję płatności online, Użytkownik może opłacić rezerwację za pośrednictwem Operatora Płatności Przelewy24.

  2. Axart Group Sp. z o.o. nie pośredniczy finansowo – środki trafiają bezpośrednio na konto Strzelnicy w systemie Przelewy24.

  3. Za wystawienie paragonu lub faktury za usługę strzelecką odpowiada wyłącznie Strzelnica.

  4. Serwis DobraStrzelnica.pl nie ponosi odpowiedzialności za błędnie zaksięgowane płatności, niedokonane zwroty środków ani inne kwestie związane z rozliczeniami pomiędzy Użytkownikiem a Strzelnicą.

7. Odwołanie Rezerwacji i zwroty

  1. Zasady dotyczące możliwości anulowania Rezerwacji oraz ewentualnego zwrotu środków określane są indywidualnie przez każdą Strzelnicę.

  2. Strzelnica jest zobowiązana do opublikowania swoich zasad anulacji w widocznym miejscu w ramach swojego profilu w Serwisie.

  3. Wszelkie kwestie związane z odwołaniem opłaconej Rezerwacji, w tym prośby o zwrot środków, Użytkownik powinien kierować bezpośrednio do Strzelnicy, u której dokonał Rezerwacji. Serwis nie jest stroną w tym procesie.

8. Odpowiedzialność

  1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:

    • rzeczywisty przebieg, jakość i bezpieczeństwo usługi świadczonej przez Strzelnicę,

    • dostępność stanowisk lub nagłe zmiany w ofercie Strzelnicy,

    • działania lub zaniechania Strzelnicy oraz jej personelu,

    • wszelkie szkody poniesione przez Użytkownika w trakcie wizyty na terenie Strzelnicy.

  2. Serwis dołoży wszelkich starań, by zapewnić ciągłość i poprawność działania, ale nie gwarantuje braku przerw technicznych.

  3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania podmiotów zewnętrznych, z których usług korzysta – w szczególności operatora płatności (Przelewy24), dostawców wiadomości SMS, e-mail oraz innych pośredników technicznych.

9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące technicznego działania Serwisu, jego funkcjonalności lub dostępności należy zgłaszać na adres: kontakt@dobrastrzelnica.pl. Serwis rozpatruje takie reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

  2. Reklamacje dotyczące samej usługi strzeleckiej (jej wykonania, jakości, niezgodności z ofertą itp.) należy kierować bezpośrednio do odpowiedniej Strzelnicy.

10. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym jego layout, teksty, grafiki i kod, są chronione prawem autorskim i należą do Axart Group Sp. z o.o.

  2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i modyfikowanie treści Serwisu bez pisemnej zgody właściciela.

11. Postanowienia końcowe

  1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych funkcjonalności). O planowanej zmianie Operator poinformuje poprzez publikację nowej wersji na stronie Serwisu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W przypadku Strzelnic, informacja zostanie dodatkowo przesłana na wskazany adres e-mail. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Ewentualne spory wynikające z umowy świadczenia usług zawartej między Operatorem a Strzelnicą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora. W przypadku sporów, w których stroną jest Użytkownik będący konsumentem, właściwość sądu określają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

  4. Ta wersja regulaminu obowiązuje od 10.06.2025.